اشهر الاسئله في مقابلات التوظيف, لوظائف التسويق والمبيعات وباقي الوظائف

[ATOMIX 0]

تعتبر مقابلة العمل من أكثر المواقف المربكة التي قد نتعرض لها, ففي معظم
الأحيان يتوقف مسرى حياتنا و مستقبلنا المهني على أدائنا في مقابلة العمل …
و مها اختلفت طبيعة العمل الذي نقدم عليه, هناك الكثير من الأسئلة التي يتشارك
بها معظم أرباب العمل في سؤالها في مقابلة العمل.. تعكس هذه الأسئلة شخصية
المتقدم للوظيفة و مدى اهتمامه بالشركة و الوظيفة المتقدم عليها و حوانب أخرى هامة
تساعد رب العمل في اختيار المرشح الأنسب للوظيفة …في هذه المقال نستعرض
معاً أكثر 30 سؤالاً يتم طرحه في مقابلة العمل…

1. 
   أخبرنا قليلاً عن نفسك؟
   
2. 
   لماذا تريد هذه الوظيفة؟
   
3. 
   ماذا تعرف عن شركتنا؟
   
4. 
   لماذا تعتقد بأنك الأجدر لهذه الوظيفة؟؟
   
5. 
   ما هي أهم انجازاتك؟
   
6. 
   ما هي أهم مهاراتك؟
   
7. 
   ما هي نقاط قوتك؟
   
8. 
   ما هي نقاط ضعفك؟
   
9. 
   ما هي الأشياء التي تحفزك على العمل؟
   
10. 
    أي ترى نفسك في السنوات الخمسة المقبلة؟
    
11. 
    ما هي بيئة العمل المثالية في نظرك؟
    
12. 
    أخبرني عن مشكلة قمت بحلها في عملك السابق \ الحالي ؟
    
13. 
    اذا تم منحك الوظيفة, ما هو الشيئ الأول الذي سوف تقوم بفعله؟
    
14. 
    اذا تم منحك الوظيفة, ماهي الأشياء الجديدة التي سوف تجلبها للشركة؟.
    
15. 
    لماذ غادرت شركتك السابقة \ لماذا تفكر بمغادرة وظيفتك الحالية؟
    
16. 
    لماذا قررت أن تبقى في وظيفتك الحالية كل هذه المدة؟
    
17. 
    لماذ تمت اقالتك \ طردك من وظيفتك الحالية \ السايفة؟
    
18. 
    ما هو المرتب الذي تتوقعه لهذه الوظيفة؟
    
19. 
    كيف تحصلت على وظيفتك السابقة؟
    
20. 
    لماذا تم ترقيتك \ نقلك؟
    
21. 
    هل تفضل العمل بمفردك أو ضمن فريق عمل؟
    
22. 
    ما هي الأشياء التي تحبها في وظيفتك الحالية \ ما هي أكثر الأشياء التي تحبها في شركتك الحالية؟
    
23. 
    ماذا تعلمت من وظيفتك السابقة؟
    
24. 
    اذا لم تكن تعمل في مجال “كذا” ما هي المهنة التي سوف تتخذها و لماذا؟
    
25. 
    بناء على الاانجازات الموجودة في سيرتك الذاتية, لماذا كان راتبك منخفض \ مرتفع؟
    
26. 
    هل تقدمت على وظائف أخرى غير هذه الوظيفة؟
    
27. 
    ما هي أصعب القرارات التي اتخذتها في حياتك و لماذا؟
    
28. 
    ما هو سبب تغيير وظيفتك عدة مرات في السنوات السابقة؟
    
29. 
    كيف تتعامل مع الآخرين عندما تشعر بالضغط أثناء العمل؟
    
30. 
    هل أنت بحاجة لأي نوع من التدريب لهذه الوظيفة؟
    
31. 
    ما الذي دعاك للتقدم لهذه الوظيفة؟
    ……………………………………………..
    
    
    أسئلة نموذجية فى المقابلات الخاصة بمندوبى المبيعات
    “الأسئلة المثالية التى تحصل من خلالها المؤسسات على بيانات صحيحة
    أسئلة مقابلات العمل كانت و لا زالت سر غامض يقلق الكثيرون بشأنه .
    وإن قمت بقراءة 10 مقالات مختلفة ستخرج فى النهاية أيضاً ب10 آراء مختلفة كذلك .
    
    ما يلى من أسئلة هى عصارة 30 عام من العمل و هى نفس نوع الأسئلة
    التى استخدمتها أكثر المؤسسات نجاحاً فى العالم عند إجراء مقابلة عمل مع المتقدم
    لوظيفة مندوب المبيعات .
    أسئلة نموذجية لأسئلة المقابلات
    
    مهارات الكمبيوتر :
    
    · ما هى باقة البرمجيات التى تستخدمها فى عملك ؟
    · هل توجد أى برامج أخرى تتقن التعامل من خلالها و إتمام المهام؟
    · خلال الثلاثة أشهر الأخيرة هل تلقيت أى تدريب لإثقال مهارات الحاسب الآلى لديك ؟
    · هل يمكنك حل المشكلات التقنية على جهازك ؟
    · من أين تعلمت إستخدام البرامج التى تعمل بها ؟
    
    المهارات التنظيمية
    
    o كيف كان يومك البارحة ؟
    o كيف خططت له ؟
    o ما هو النظام الذى تسير عليه فى حياتك بشكل عام وفى عملك على وجه الخصوص ؟
    o متى كانت أخر مرة تغير فيها روتين حياتك ؟
    o ماذ فعلت لتجعل مهام وظيفتك أسهل ؟
    o ماذا يمثل لك الوقت ؟
    o كيف تتابع إلتزاماتك ؟
    
    الإهتمام بالتفاصيل
    
    · كيف نفذت أخر مشروع لك ؟
    · ما هو أخر خطأ قد حدث معك؟
    · هل قمت بتنفيذ مهام حرجة من قبل ؟
    · من يقوم بالإشراف على عملك ؟
    · كيف تحكم على أدائك
    
    المهارات الشخصية
    
    o كم عدد الأشخاص الذين يعملون معك؟ كيف تتعامل معهم ؟
    o ما مدى إختلاطك بالعملاء فى عملك الحالى؟
    o هل تعاملت مؤخراً مع عميل غاضب حقاً و كيف كان تصرفك ؟
    o هل تتذكر اسم هذا العميل؟
    o تعمل وحدك أم من خلال فريق عمل ؟
    o كيف كانت العلاقة بينك وبين أخر شخص انضم إلى فريق عملك ؟
    
    المسؤولية
    
    · صف أخر مرة قمت فيها بتلبية نداء الواجب ؟
    · هل تواجه يومياً مواعيد ملزمة لك ؟
    · كيف تتأكد من أن كافة مهام عملك قد استوفيت بالفعل أمس ؟
    · ما هى الأهداف التى وضعتها لنفسك؟
    · كيف تبقى مديرك على علم بأى تقدم قد أحرزته ؟
    
    المهارات التحريرية
    
    o ما هى الوثائق التى تقوم بإعدادها ؟
    o كم مرة قمت بإعداد هذة الوثائق ؟
    o ما هى أصعب وثيقة قمت بإعدادها ؟
    o كيف تقوم بتوثيق عملك ؟
    
    مهارات خدمة العملاء
    
    · كيف تتواصل مع العملاء وجهاً لوجه ؟ أم من خلال الهاتف ؟
    · ما هى المواقف التى تفرض نفسها خلال تعاملاتك مع العملاء ؟
    · ما هى أخر مشكلة قمت بحلها ؟
    · متى كانت أخر شكوى قد تلقيتها ؟
    · هل استعنت بشخص ما يوماً فى عملك لمساعدتك فى التعامل مع عميل ؟ وماذا كان الموقف ؟
    
    القدرة على التعلم
    
    o كيف تقوم بإكتساب مهارات جديدة ؟ و كيف تحافظ على مهارتك ؟
    o ما هى أخر مهارة قد اكتسبتها ؟
    o ماذا تعلمت لكى تكون محترفاً فى عملك ؟
    o هل طلبت من مديرك المساعدة من قبل بإعتباره أكثر خبرة ؟
    
    المبادرة
    
    · كيف تحصل على مهامك فى عملك الحالى ؟
    · ما هى التوجيهات اليومية التى تتلقاها من مديرك ؟
    · متى كانت أخر مرة قمت فيها بعمل صفقة رائعة ؟
    · متى كانت أخر مرة قد طلبت فيها مساعدة صديق ؟
    · متى كانت أخر مرة قد قمت فيها بمساعدة زملاء لك فى العمل ؟
    
    حل المشكلات
    
    o متى كانت أخر مشكلة لك مع عميل ؟
    o هل ساعدك أحد فى حلها ؟
    o هل ساعدت أحد زملائك فى حل مشكلته ؟
    o ما هو الحل الأثر إبتكاراً وقد توصلت إليه من قبل مع مشكلة لأحد العملاء؟
    o هل تصارعت لديك الأولويات من قبل ؟ وكيف كان ذلك ؟
    
    المهارات العامة فى المبيعات
    
    · صف دائرة المبيعات الخاصة بك ؟
    · كيف تعد نفسك لإجراء مكالمة مبيعات ؟
    · ما هى نسبة العمليات الجديدة التى حققتها العام الماضى ؟
    · ما هى أصعب عملية مبيعات قمت بعقدها العام الماضى ؟
    · ما هو سبب خسارتك لأخر عملية مبيعات قد خسرتها بالفعل ؟
    
    توجيه الأهداف
    
    o كيف يتم تحديد حصتك من مهام المبيعات ؟
    o كيف تقوم بمراقبة تقدمك تجاه أهدافك ؟
    o ماذا تريد تحقيقه لنفسك خارج إطار العمل ؟
    o هل تغيرت أهدافك عن العام الماضى؟
    o ما هو أصعب هدف تعمل عليه حالياً ؟
    
    أداب العمل
    
    · كم هى عدد الساعات التى تقضيها فى عملك ؟
    · ما هى الظروف التى تضطرك إلى تعدى هذا العدد من الساعات ؟
    · ماذا فعلت لتحسين أدائك فى العام الماضى ؟
    · متى كانت أخر مرة قمت فيها بتعدى آدائك المعهود ؟
    · متى كانت أخر مرة شعرت فيها بعدم الرضا عن عملك
    
    المصداقية
    
    o متى كانت أخر مرة قد قضيتها فى تطبيق المعايير لتحقيق النجاح ؟
    o ما هى الممارسات أو القواعد التى لا توافق عليها ؟
    o متى كانت أخر مرة اجتهدت فيها كثيراً لإتمام صفقة ؟
    o إلى أى مدى كنت قريباً من إتمام صفقة …..؟
    o كيف اكتسبت ثقة العميل أثناء إتمام عملية ……
    
    مهارات الإستماع
    
    · هل عملك ينطوى على قدر من الإستماع ؟
    · كيف تحدد إحتياجات عملائك بالنسبة لصفقة …..؟
    · متى كانت أخر مرة حدث فيها إساءة فهم لطلبات العميل أو لوجهة نظره ؟
    
    المهارات الكتابية
    
    o ما هى أنواع المراسلات التى تستخدمها ؟ ( خطابات ، بريد إلكترونى ،
    رسائل إلكترونية ، تقارير ، إلخ….)
    o ما هى أصعب وثيقة قمت بكتابتها الشهر الماضى ؟
    o متى كانت أخر مرة قمت فيها بالتواصل كتابياً بدلاً من التواصل المباشر ؟
    o هل تنطوى مراسلاتك على قدر من النماذج الثابتة ؟ و ما هو هذا القدر ؟
    o كيف توضح النقطة التى تريد الوصول إليها من خلال الكتابة ؟
    
    المرونة
    
    · ما هو النظام الذى تستخدمة لكى تظل عمليات البيع فى المسار الصحيح ؟
    · هل تتمتع بقدر من الحرية عند القيام بعملية بيع ما ؟
    · ما هى الطرق المختلفة التى تتعامل بها مع الإعتراضات التى قد تواجهك ؟
    

[mor 0]

شكرا ... محمود ، موضوع مفيد

جزاك الله خيرا

[shahnda 0]

[Khaled Fekry 0]

 فعلاً مشكور

مشاركه هامة جداً

بس الاهم فعلاً الاجابات النموذجية

!

[nora1 0]

 

هايل ،، موضوع مهم تسلم ايدك...


في أمان الله.